Custom Liquid
Describe about this section...
Domande Frequenti
Acquisti e Ordini
Come posso effettuare un ordine su Fathers?
Puoi acquistare direttamente dal nostro sito selezionando il modello desiderato e seguendo la procedura guidata. Per qualsiasi necessità siamo a disposizione tramite la chat diretta di WhatsApp
Posso modificare o annullare un ordine?
Contattaci tempestivamente; faremo il possibile per soddisfare la tua richiesta prima della spedizione.
È possibile effettuare ordini telefonici?
Attualmente, gli ordini si effettuano esclusivamente online per garantire la massima sicurezza e tracciabilità ma contattaci per essere guidato alla migliore soluzione di acquisto.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito (Visa, MasterCard, American Express, UnionPay), PayPal, Klarna.
I pagamenti sono sicuri?
Sì, utilizziamo protocolli di sicurezza SSL per proteggere i tuoi dati.
Posso pagare a rate?
Offriamo opzioni di pagamento rateale tramite partner finanziari selezionati (PayPal, Klarna).
Consegna
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia avvengono entro 2-5 giorni lavorativi. Per l'estero, i tempi variano a seconda della destinazione.
Spedite internazionalmente?
Sì, spediamo in tutto il mondo. Non ci sono costi e i tempi di consegna dipendono dal paese di destinazione.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì, riceverai un codice di tracciamento non appena l'ordine sarà evaso.
Resi e Rimborsi
Qual è la vostra politica di reso?
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna, purché l'orologio sia in condizioni originali.
Come posso richiedere un reso?
Contattaci tramite il modulo di contatto, via email o WhatsApp per avviare la procedura di reso.
Quando riceverò il rimborso?
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso sarà effettuato entro 7 giorni lavorativi.
Garanzia e Assistenza
Gli orologi Fathers hanno una garanzia?
Sì, tutti i nostri orologi sono coperti da una garanzia di 5 anni ("the Fathers Promise").
Cosa copre la garanzia?
La garanzia Fathers Promise copre difetti di fabbricazione e malfunzionamenti meccanici per 5 anni dalla data di acquisto. Non copre danni accidentali, uso improprio, usura normale, furto o interventi non autorizzati. In caso di necessità, il servizio Pick-up & Return organizza ritiro, verifica tecnica e riconsegna.
Come posso richiedere assistenza?
Contattaci con i dettagli del problema e la prova d'acquisto; ti guideremo nella procedura di assistenza.
Prodotto e Scelta
Cosa significa “Swiss Made” e in cosa è diverso da un orologio solo “svizzero”?
«Swiss Made» è una certificazione regolamentata per legge: richiede movimento svizzero, assemblaggio e controllo tecnico in Svizzera e almeno il 60% dei costi di produzione sostenuti in Svizzera. Un orologio genericamente «svizzero» non garantisce questi requisiti. I Fathers sono progettati a Napoli e assemblati in Svizzera, con movimento automatico Swiss Made (es. Sellita SW200-1).
Diver o GMT: quale Fathers scegliere?
Il Diver (linea Horizon) è un automatico da 40 mm, impermeabile 200 m/20 ATM con lunetta girevole: perfetto per l'uso quotidiano e sportivo. Il GMT (linea Globetrotter) aggiunge un secondo fuso orario sempre leggibile e la lunetta 24 ore, pensato per chi viaggia. Entrambi montano movimento automatico Swiss Made, cassa in acciaio 316L e vetro zaffiro.
Vale la pena comprare da un microbrand come Fathers?
Un microbrand offre specifiche da orologeria di fascia alta — movimento Swiss Made, acciaio 316L, vetro zaffiro, impermeabilità 200 m — a un prezzo più accessibile delle grandi maison, perché evita gli enormi costi di marketing e distribuzione. Fathers aggiunge design registrato in EU, garanzia 5 anni con Pick-up & Return e spedizione gratuita.
Informazioni Generali
Dove sono prodotti gli orologi Fathers?
I nostri orologi sono progettati a Napoli e assemblati in Svizzera da un nostro partner selezionato che si occupa di tutte le pratiche utili al fine della certificazione Swiss Made
Posso personalizzare il mio orologio?
Non offriamo servizi di incisione personalizzata su richiesta. Se non in occasione dedicate promosse dall’azienda.
Come posso contattarvi?
Puoi scriverci tramite il modulo di contatto sul sito, inviarci un'email o tramite WhatsApp al numero +39 349 872 3375.